KNOWLEDGE INTO ACTION

讓知識開口，
讓業務前進。

從客戶的第一個問題，到團隊的每一次決策。Yunyee 讓企業知識成為隨時可用、值得信任的答案。

認識兩個產品找到適合的方案

把文件變成全天候客服

網站 · LINE · WhatsApp · API

一個知識核心，兩個業務方向。

OmiBots 服務每一位客戶 OmiNexus 支援每一個團隊

兩個產品，讓知識創造實際價值。

對外提供一致的客戶服務，對內建立安全的知識入口。從你已經擁有的內容開始。

OMIBOTS / CUSTOMER EXPERIENCE

把你的內容，變成客戶的答案。

上傳文件與 FAQ，建立專屬知識庫，透過網站和訊息平台回覆客戶。讓團隊從重複問題中騰出時間。

無需編碼 · 多渠道 · 私有 RAG了解 OmiBots

OMINEXUS / ENTERPRISE KNOWLEDGE

把組織知識，交給有權使用的人。

連結文件、權限與模型，為團隊提供可追溯的答案。從雲端到自有基礎設施，保留資料與部署的控制權。

權限感知 · 來源引用 · 彈性部署了解 OmiNexus

OmiBots智能客服

進入產品官網

將 PDF、Word、CSV、Markdown 與 FAQ 轉為專屬知識庫，讓網站與通訊平台上的每一次提問，都能得到有內容依據的回應。

OmiBots 官網的聊天元件，示範渠道、價格與語言問答 — OmiBots 官網示範點擊圖片放大

全天候回應，
使用你的知識。

從常見問題、產品手冊到服務政策，將散落的內容整理成同一套客服知識，讓答案隨時出現在客戶使用的渠道。

7+: 訊息渠道
10: 介面語言
5: 文件格式

開始使用 OmiBots

知識管理

從文件直接開始

上傳內容後自動處理與建立索引，透過關鍵字與語意混合搜尋，從你的知識庫找出相關答案。

了解知識庫

渠道整合

一套知識，多個入口

網站聊天元件、LINE、WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagram、WeChat 與 TikTok，共用知識與管理介面。

查看支援渠道

服務營運

知道客戶正在問什麼

查看完整對話、熱門問題與知識缺口，持續補充內容，讓客服品質隨每一次互動逐步改善。

了解營運分析

開發整合

接上你現有的工作流程

透過網站元件、通用 Webhook 與串流 REST API，將問答能力接入自有渠道與應用。

了解開發整合

功能圖為概念示意，實際產品畫面請見上方官網示範。

從內容，到每一次回覆。

整理知識、連接渠道，再透過真實對話持續改善。

匯入內容

上傳 PDF、Word、CSV、Markdown 與 FAQ。
連接渠道

透過網站元件或訊息平台提供問答服務。
持續改善

檢視對話與知識缺口，更新知識庫內容。

OmiNexus企業知識平台

進入產品官網

為組織建立可追溯、有權限邊界的知識入口。只從使用者有權存取的內容尋找答案，並保留模型、資料與基礎設施的選擇。

每個答案有來源，
每次搜尋有邊界。

支援文件、字幕、影音轉錄與圖片描述。答案可追溯到文件、頁碼或行號；缺乏可靠來源時，留下知識缺口供團隊補全。

6: ACL 主體類型
3: 檢索安全層
12: 介面語言

開始使用 OmiNexus

可信檢索

讓答案回到原始來源。

從組織知識中檢索相關內容，以來源引用支援回答與多步推理，協助使用者核對重要結論。

了解檢索能力

模型選擇

模型部署，由你選擇。

使用兼容 OpenAI 的 API，或連接本地 Ollama。依資料需求、成本與部署環境選擇合適模型。

查看部署方式

授權搜尋

依權限搜尋，守住邊界。

透過使用者、群組與組織等權限主體控制存取，將授權條件帶入檢索流程。

了解三層安全

知識協作

跨組織協作，資料留在原地。

OmiNexus 的協作設計支援跨知識庫的授權查詢，讓原始資料的所有權與存取控制留在來源組織。

了解協作設計

功能圖為概念示意，實際產品畫面請見上方官網示範。

權限，在答案之前執行。

三層獨立檢查，讓未授權內容在進入模型前被攔截。

01

SQL 白名單

先計算可搜尋的文件集合。
02

向量負載過濾

依組織與文件範圍排除越界內容。
03

提示詞前復核

逐塊核對，並保留稽核紀錄。

基礎設施，由你決定。

OmiNexus 支援雲端與自部署。依團隊規模、資料政策與維運資源，選擇合適的起點。

OMINEXUS CLOUD

專注使用，交給我們維運。

透過託管環境開始使用，監控、備份與升級由服務團隊負責。

資料位置: 託管環境，按組織隔離
模型連接: 自帶 API 密鑰或連接 Ollama
適合團隊: 希望快速開始、降低維運負擔

了解雲端服務

OMINEXUS SELF-HOSTED

部署在你的資料邊界內。

文件、向量與本地模型留在自有主機或私有雲，配合既有基礎設施。

啟動方式: Docker Compose 與 Enterprise 授權
模型連接: 本地 Ollama 或兼容 API
適合團隊: 有內部部署與資料管控需求

洽詢自部署

Cloud 與 Self-Hosted 可透過文件、切塊與向量匯出進行遷移。

從誰需要答案，
開始選擇。

相同的知識價值，對應不同的使用情境。

面向客戶

重複問題，交給 OmiBots。

電商、教育、診所與客服團隊的跨渠道問答。

面向團隊

內部知識，交給 OmiNexus。

SOP、合約、政策與工程文件的授權搜尋。

從試用，到企業部署。

選擇產品，查看方案摘要。價格以美元計算，實際額度與最新方案以各產品官網為準。

OmiBots 方案摘要
方案	價格	主要內容
Trial	免費 / 3 天	150 則 AI 訊息、200 MB、網站元件
Starter	US$9.9 / 月	1,000 則訊息、500 MB、1 個渠道
Growth	US$19.9 / 月	2,000 則訊息、2 GB、2 個渠道、自選模型
Business	US$29.9 / 月	5 GB、全部渠道、網站擷取與 Public API

查看 OmiBots 完整方案

OmiNexus 方案摘要
方案	價格	主要內容
Trial	免費 / 3 天	最多 5 人、50 MB、完整 ACL
Team	US$12 / 人 / 月	5-25 席、1 GB、全部模型與重排序
Business	US$29 / 人 / 月	25-99 席、5 GB、SSO、稽核與分析
Enterprise	洽詢 / 年度授權	自有主機或 VPC、無限組織與使用者、SLA

查看 OmiNexus 完整方案

值得信任，才能真正投入業務。

我們以內容依據、存取邊界與部署選擇，建立企業使用知識產品的基礎。

回答有依據

從組織認可的內容開始，讓重要結論能夠回到原始來源。

存取有邊界

OmiNexus 將權限融入檢索，讓不同角色使用各自獲授權的知識。

選擇在你手上

依需求選擇模型與基礎設施，保留對資料與使用方式的控制。

LET’S BUILD WITH YOUR KNOWLEDGE

讓你的知識，
開始服務更多人。

告訴我們你的客服渠道、文件來源與部署需求，一起找到適合團隊的產品起點。

與我們聊聊 support@yunyee.co 探索我們的產品

讓知識開口，讓業務前進。